Portal Clube Sat

Resultado:

De 23 a 25 de novembro acontece no Atlantic City uma vasta programação para gerentes, divisão técnica e equipes técnicas dos Centros de Referência em Assistência Social (CRAS) e da Gerência de Proteção Social Básica, da Secretaria Municipal do Trabalho, Cidadania e Assistência Social (Semtcas).

O curso nomeado "A sistemática Operacional das Ações Socioassitenciais Desenvolvidas no âmbito dos CRAS", objetiva qualificar os serviços, melhorar o atendimento e capacitar os profissionais para um melhor atendimento às famílias usuárias do CRAS.

Rosilene Marques, coordenadora técnica de regulação da Gerência do Sistema Único de Assistência Social da Semtcas, foi a palestrante de hoje, destacando "A sistemática de Acolhida na perspectiva do SUAS/CRAS- Projeto "Acolher para Melhor Atender".

O foco da exposição de Rosilene Marques era evidenciar o projeto do bom acolhimento. "Muitas famílias que estão em condições de risco social e de vulnerabilidade não conseguem desempenhar o seu papel social, ou seja, o papel de zelar pelo pleno desenvolvimento dos seus membros, já que ela também precisa de ajuda. Daí a ação fundamental de acolhida por meio de um conjunto de serviços."

Para Graça Amorim, secretária de assistência social de Teresina, é justamente nessa dimensão humana do acolhimento que está a diferença, tanto na hora de informar sobre os serviços ofertados, quanto para orientar os usuários na participação nos programas e benefícios socioassistenciais. "A acolhida é importante para conquistar a confiança do usuário. Ao fazer um atendimento com uma boa acolhida se fortalecem os vínculos do convívio e do usuário com a rede, podendo se entender melhor qual a necessidade e a vinculação da família ao serviço", finaliza a secretária.